Общие правила хостинга AHHOST.ONLINE
1. Бесплатный сервера -
На нашем хостинга есть тарифы "FREE" вы можете заказать любой из них, но один бесплатный сервер на одного человека,в случае если вы заказали бесплатный сервера 2 раза и более(даже если игры разные) то сервера бесплатные будут удалены(до значения бесплатных серверов равных "1".Если ваш сервер(бесплатный) находится без онлайна в день минимум 18ч , он будет выключен, вы сможете его включить после отключения с нашей стороны.
2. Важно знать и помнить -
Хостинг не отвечает за работоспособность/стабильность Вашего сервера с установленными Вами не стандартных плагинов, карт и других файлов. Мы не несем ответственности за работоспособность сервера при Вашей самостоятельной его настройке, наша задача предоставить Вам выделенный полностью рабочий сервер. Мы не обязаны, исправлять какие либо Ваши ошибки после которых, сервер не запускается или работает нестабильно. Возможно мы сможем помочь Вам в каких-либо вопросах связанных с настройкой, но задавать их нужно во вкладке Тех.Поддержка
3. Не входит в обязанности службы технической поддержки -
Устанавливать и настраивать плагины, моды, звуки, и т.д. даже в том случае, если клиент сам не в состоянии их настроить. Делать за клиента операции, которые может сделать клиент сам через FTP или Панель Управления в дальнейшем сокращёно ПУ Проводить обучение по настройке плагинов, по работе с серверами и другими услугами. Оказывать техподдержку лицам, которые не являются клиентами Хостинга. Проводить обучение по работе с серверами и другими услугами. Отвечать на вопросы которые не имеют отношения к сервисам хостинга. Если же вы не в силах справиться сами, закажите услугу "Администрирование сервера" на странице
4. Правила пользования арендованными серверами -
Вам разрешается делать с вашим сервером всё что угодно, но не во вред проекту-другим клиентам. Конкретно запрещается запуск ботов на игровые сервера более 15 ботов, в случае обнаружения ботов и превышением лимита(15 ботов) сервер будет выключен, 3-и таких запуска с превышением количества ботов , ваш сервер будет заблокирован!
5. Бонусные средства -
Средства полученные путём участия в розыгрышах, конкурсах.
Такими средствами вы сможете оплачивать аренду сервера,но не более.
Бонусные средства нельзя переводить другим людям, в противном случае они сгорают, если перевод был на ваш ещё один аккаунт то аккаунт подлежит блокировки.
Бонусные средства только для оплаты аренды игрового сервера,заказ услуг или выделенных серверов с бонусных средств запрещён!
6. Оплата услуг и возврат средств -
1. Если вы оплатили: выделенный сервер, или какую-то услугу возврат средств будет в размере 50% от суммы заказа.
2. Если вы оплатили: игровой сервер то в случае отказа от использования возврат 100% стоимости сервера, но не позднее 7 дней с момента заказа сервера.
Это основные правила для пользователей!